Viladecans agilitza els tràmits administratius i s'apropa a la ciutadania
L’Ajuntament ha estrenat, aquesta primavera, nous canals d’atenció de proximitat per fer més còmodes les gestions de la ciutadania: una nova oficina municipal al barri de Llevant i terminals per a l'autogestió de tràmits a la Montserratina i Can Palmer.
La nova oficina d’atenció ciutadana de Llevant permet atendre de forma més àgil i propera les consultes i demandes del veïnat d’aquest nou barri, sense que s’hagin de desplaçar a la seu del Districte, al barri de Sales. L’oficina es troba al número 54 del carrer de Pompeu Fabra i obre els dilluns i dimecres al matí (de 9 a 14 hores), així com els dimarts i dijous a la tarda (de 16.30 a 19.30 hores). També s'hi pot parlar amb la regidora de districte, Rosa Cañisá, demanant cita a l'adreça oficinallevant@viladecans.cat.
Sol·licituds genèriques i padró
Els nous terminals d'autoservei, instal·lats al Barri Montserratina i a la masia de Can Palmer, permetran fer de forma presencial els tràmits més usuals amb l'Ajuntament. Els usuaris podran obtenir justificants de padró i fer sol·licituds genèriques sense haver d’anar a l’oficina d’atenció Viladecans Informació, gestions que, tot i que es poden fer en línia, van suposar el 49% de les més de 20.000 atencions presencials fetes per l’Ajuntament l’any 2025.
A més, als quioscos també es pot demanar cita per acudir a Viladecans Informació a fer altres gestions. La cita no és obligatòria, però facilita una atenció més ràpida. Per altra banda, al març també es va obrir una extensió a l’Espai de Barri de Ponent de l’oficina de consum (OMIC), a la que es pot anar els primers dilluns de mes al matí sense cita.
Nous terminals d'autoservei instal·lats a Can Palmer i Montserratina
L'Ajuntament estrena quioscos d'autoservei al casal de Montserratina i a la masia de Can Palomer, amb l'objectiu que els usuaris puguin realitzar sol·licituds genèriques sense haver d'anar presencialment a l'oficina d'atenció Viladecans Informació. A cada terminal de l'autogestió de tràmits, es troba personal de l'ajuntament per informar als ciutadans sobre el seu funcionament i per resoldre dubtes.

