La Taula de Turisme impulsa un protocol d'emergències per reforçar la coordinació del sector davant situacions de risc
La Taula de Turisme de Catalunya ha posat en marxa els treballs per elaborar un protocol d'emergències específic per al sector turístic català, amb l'objectiu de millorar la coordinació, la capacitat de resposta i la transmissió d'informació davant episodis que puguin afectar la seguretat de les persones, els establiments i l'activitat turística. Aquesta iniciativa es va abordar en una reunió extraordinària del Consell de la Taula celebrada el passat 8 de juliol, convocada exclusivament per tractar aquesta qüestió.
La creació d'aquest protocol respon a la necessitat de disposar d'un sistema estable de comunicació entre les administracions i el sector privat, especialment en un context marcat per l'augment dels episodis meteorològics extrems, els incendis forestals, les restriccions derivades del Pla Alfa, les onades de calor o altres emergències que poden tenir un impacte directe sobre l'activitat turística.
En aquest marc, la Federació Intercomarcal d'Hostaleria, Restauració i Turisme (FIHRT) ha formalitzat la seva adhesió al sistema de comunicació impulsat per la Taula de Turisme de Catalunya i Protecció Civil. L'entitat ha autoritzat un punt oficial de contacte per rebre les comunicacions d'emergència i traslladar-les de manera immediata als gremis, associacions i col·lectius integrats a la federació. Aquesta xarxa permetrà que la informació arribi amb la màxima rapidesa als allotjaments, restaurants, bars, càmpings, empreses de turisme actiu i la resta d'empreses del sector.
La FIHRT valora positivament que, finalment, s'hagi iniciat aquest procés, però considera que es tracta només d'un primer pas, encara tímid, davant una necessitat que el sector ve reclamant des de fa anys. Els darrers episodis d'incendis forestals, fenòmens meteorològics extrems i altres emergències han evidenciat la manca d'un protocol específic per al turisme, un sector que mobilitza milions de visitants i milers d'empreses arreu del territori. Per aquest motiu, la federació defensa que el futur document vagi molt més enllà d'un simple canal de comunicació i estableixi procediments clars de coordinació, actuació i presa de decisions entre Protecció Civil, els diferents departaments de la Generalitat, les administracions locals i el conjunt del sector turístic.
Així mateix, la FIHRT considera imprescindible que el protocol inclogui tot l'ecosistema turístic, sense limitar-se als establiments d'allotjament. Restaurants, bars, càmpings, empreses de turisme actiu, guies, activitats de natura, casals, organitzadors d'esdeveniments i la resta d'operadors han de formar part d'un sistema únic de gestió d'emergències que defineixi canals de comunicació, responsabilitats, nivells d'alerta, criteris d'evacuació, gestió dels visitants, informació multilingüe i mecanismes de recuperació de l'activitat. Només així Catalunya podrà disposar d'un veritable protocol d'emergències adaptat a la realitat d'una de les seves principals activitats econòmiques.