Actualitat

• 22 Diciembre 2025

Ens fem ressó del Projecte desenvolupat per OUTDOOR GLOBAL CORP., ESCOLA D’ESPORTS D’AVENTURA ROC ROI S.L. (soci FIHRT) , UR 2000 S.L., ETAILERS ECOMMERCE, S.L. i UR Rafting S.L.

En què consisteix el projecte?
«Turisme Actiu 2.0» és una iniciativa col·laborativa nascuda des de dins del mateix sector per accelerar-ne la digitalització i la professionalització. El projecte articula un ecosistema tecnològic i de coneixement —Outdoor360Hub— que connecta empreses, clients i destinacions, i integra tres pilars:

• Un marketplace vertical d’experiències outdoor (RocRoi.com com a palanca),

• Un PMS específic per al turisme actiu (Outdoor360Planner) amb motor de reserves multiweb,

• Un DataHub sectorial (mestre de dades) per generar intel·ligència de negoci i millorar la presa de decisions.

Tot plegat es complementa amb el Club de Producte Outdoor Global Excellence, un segell sectorial de qualitat, seguretat, sostenibilitat i innovació. El Club estableix criteris d’adhesió i un itinerari de millora contínua, amb formació, suport i acompanyament proporcionals a la mida de cada empresa. A més, ofereix visibilitat preferent al marketplace, accés a benchmarks del DataHub i a materials de màrqueting de xarxa (guies, plantilles i campanyes conjuntes). El resultat és un estàndard compartit que augmenta la confiança del consumidor i de les destinacions.

Quin és l’objectiu d’aquest projecte?
Elevar la competitivitat del teixit de micro i petites empreses de turisme actiu amb eines senzilles i assequibles que redueixin la bretxa digital i multipliquin la seva visibilitat i eficiència operativa. En la pràctica: més vendes en línia i millor conversió; automatització de processos de back-office (reserves, planificació, facturació, RR. HH.); decisions basades en dades; i una marca-segell que aporti confiança al consumidor i a les destinacions.

El resultat esperat és un sector més resilient, segur i sostenible, capaç de créixer en temporada alta i d’estabilitzar la demanda en temporada mitjana i baixa.

A quin subsector del sector turístic va adreçat?
Al turisme actiu i de natura, amb focus en operadors de riu, mar, aire, muntanya i neu (ràfting, caiac, barranquisme, vies ferrades, mushing, motos de neu, senderisme, parapent, globus, esquí, entre d’altres). Treballem amb empreses en entorns naturals —sovint rurals— que no disposen de solucions tecnològiques adaptades a la seva casuística (gestió per places/unitats, recursos materials i humans, estacionalitat, multitarifes per canal, integració amb marketplaces, etc.). Per això, la plataforma i els mòduls (PMS, booking, intranet d’afiliat i de gestió general) estan dissenyats específicament per a les seves necessitats operatives.

Com contribueix a la transformació digital del sector?
La contribució és integral i es fonamenta en cinc vectors:

• Digitalització transaccional. El marketplace vertical i el motor de reserves multiweb ofereixen disponibilitat en temps real i contractació 24/7, amb arquitectura orientada a SEO/UX i una capa d’IA per adaptar continguts per idioma i tipologia de client.

• Eficiència operativa (PMS). Outdoor360Planner unifica catàleg, planificació, assignació de recursos, CRM, finances i informes, amb vistes de calendari adaptades al dia a dia del centre, reduint tasques administratives i errors.

• Intel·ligència de dades (DataHub). El mestre de dades normalitza fonts (PMS, marketplace, connectors) per oferir analítica accionable a afiliats i gestors: patrons de demanda, ocupació, pricing, perfils i tendències per activitat i destinació.

• Governança i suport. Les intranets (d’afiliat i general) inclouen onboarding digital, suport i formació contínua, a més d’un backoffice centralitzat per a marketplace, booking i reporting, assegurant l’adopció i la millora contínua.

• Qualitat i confiança (Club de Producte). El Club fixa estàndards verificables i KPI d’excel·lència. Ofereix mentoria, biblioteques de protocols de seguretat i bones pràctiques, i una insígnia visible a les fitxes d’activitat. Aquesta palanca diferencia l’afiliat, eleva l’experiència del client i facilita que les destinacions treballin amb operadors homologats.

Com han contribuït aquests fons a finançar el projecte? Sense aquesta ajuda, l’hauríeu posat en marxa?
El projecte s’emmarca en la Inversió 2 del Component 14 del Pla de Recuperació («Programa de digitalització i intel·ligència per a destinacions i sector turístic») i en les ajudes d’Última Milla gestionades per la Secretaria d’Estat de Turisme/SEGITTUR, finançades pels fons europeus Next Generation EU. Aquest suport ha permès accelerar el desenvolupament tecnològic, la creació del DataHub, el desplegament de les intranets i, especialment, l’arrencada del Club de Producte amb la seva metodologia d’avaluació, capacitació i certificació. Sense aquesta ajuda, la iniciativa hauria estat parcial i molt més lenta, sense la capil·laritat necessària per generar impacte sectorial a escala nacional.

En síntesi, «Turisme Actiu 2.0» és una aposta de país: professionalitza i digitalitza un subsector clau per la seva capacitat de vertebrar territoris, diversificar destinacions i generar ocupació de qualitat. Amb Outdoor360Hub, el PMS Outdoor360Planner, el DataHub i el segell Outdoor Global Excellence, establim les bases per a més vendes, millors operacions i un estàndard d’excel·lència compartit que projecti Espanya com a referent europeu en turisme de natura.