Ciutat Vella posa en marxa l'Oficina Tècnica per al Turisme Responsable per fomentar el retorn social de l'economia del visitant al districte
El Districte de Ciutat Vella juntament amb Barcelona Activa han posat en marxa l’Oficina Tècnica per al Turisme Responsable, un servei d’assistència tècnica per fomentar el retorn social de l’economia del visitant a Ciutat Vella, per connectar el sector cultural i hoteler amb el comerç, els serveis de proximitat i les iniciatives de territori.
L’objectiu principal de la nova oficina tècnica com a servei de suport, coordinació i assessorament és afavorir i aconseguir intensificar l’ocupació, especialment de proximitat entre el veïnat de Ciutat Vella, i alhora fomentar el consum de serveis i la compra de productes en comerços i activitats de proximitat i sostenibles per part dels agents del sector turístic i cultural, com hotels i equipaments culturals, i dels seus visitants i clientela.
En aquesta línia, ja s’ha iniciat el treball directe amb el sector hoteler, cultural i comercial i les xarxes sociolaborals del districte, amb més de 60 reunions i contactes amb equipaments culturals, i hotels i cadenes hoteleres del districte, per a la detecció de necessitats en ocupació, productes i serveis locals. També s’han realitzat les primeres connexions amb xarxes i entitats socials i laborals del districte i el treball per definir els circuits de contractació des de la proximitat i la voluntat de cobertura immediata, en coordinació amb Barcelona Activa per a la canalització d’ofertes laborals.
Un impacte positiu per al veïnat i el teixit comercial de proximitat
La nova oficina dirigeix els seus esforços per fer que l’economia del visitant tingui impacte positiu en clau veïnal. Així, els hotels, serveis i establiments turístics i culturals que els visitants fan servir a Ciutat Vella seran la via per conèixer i recomanar l’oferta comercial i cultural pròpia, fet que facilitarà que l’activitat turística al districte reverteixi a impulsar el consum de productes i serveis del teixit comercial local i millorar les oportunitats professionals per als que hi viuen.
Aquest servei dona sortida a una de les demandes més importants expressades pels veïns i veïnes en el marc dels debats del Pacte per Ciutat Vella, que és garantir que l’activitat turística proporcioni un retorn positiu a la ciutadania de Ciutat Vella mitjançant una gestió responsable, innovadora i orientada a l’impacte social. Aquest projecte persegueix fomentar el desenvolupament econòmic, local, de qualitat, singular i sostenible, i assegurar una coexistència equilibrada i diversa de les activitats econòmiques al districte.
Nascuda del treball per al catàleg digital de comerços singulars de Ciutat Vella difós entre els hotels del territori
L'oficina neix a partir del treball conjunt entre el Districte i Barcelona Activa amb el sector hoteler i comercial i cultural per posar en marxa el catàleg de comerços singulars, sostenibles i amb arrelament territorial “Compra a Ciutat Vella”, un producte digital, sorgit a l’estiu del 2024 com a prova pilot, que es difon en col·laboració amb els hotels del districte per poder mostrar els comerços i productes de proximitat del districte als visitants que rep el territori. Incorpora establiments sostenibles, singulars, arrelats, de talent local i amb valor social.
A partir d’aquesta iniciativa, s’ha treballat per eixamplar la col·laboració i poder ampliar el retorn de l’economia del visitant al territori, amb la participació del sector hoteler, comercial, entitats socials i laborals i els equips tècnics de l’Ajuntament, i és aquí on es crea l’Oficina Tècnica per al Turisme Responsable de Ciutat Vella.
Un projecte per fomentar el treball en xarxa
L'Oficina Tècnica per al Turisme Responsable de Ciutat Vella treballa prioritàriament en quatre àrees: l’ocupació i contractació de proximitat, la compra i el proveïment de proximitat per part dels equipaments culturals i turístics, els equipaments com a prescriptors del comerç local i la Responsabilitat Social Corporativa, i col·laboració amb el territori, entre altres tasques.
En l’àrea d’ocupació, es treballa per millorar la contractació directa i la col·laboració amb entitats d’inserció i xarxes laborals del districte, promoure clàusules socials i de contractació de proximitat en els plecs de contractació al districte, i detectar oportunitats per a pràctiques professionals per acollir estudiants de formació professional del territori.
Pel que fa a la compra de proximitat, s’exploren col·laboracions entre les botigues dels equipaments i productes o artistes locals del districte i per identificar quins productes i serveis l’equipament pot adquirir a establiments locals de ferreteria, papereria, material artístic, marxandatge, floristes, etc.
En l’àmbit dels equipaments com a prescriptors del comerç local, es busquen sinergies per estimular el consum als comerços del catàleg “Compra a Ciutat Vella”, també per visibilitzar-lo, i estratègies per afavorir que els treballadors dels equipaments puguin fer compres quotidianes als comerços de proximitat del barri, entre d’altres.
I quant a la RSC (Responsabilitat Social Corporativa) i col·laboració amb el territori, s’exploren accions entre equipaments culturals i hotels amb entitats i agents del territori, com exposicions d’artistes locals, esdeveniments conjunts, i projectes amb entitats del territori, centres educatius, col·lectius vulnerables o serveis.

